發信人: jacklo@Maxwell (乾亨行), 信區: Travel 標 題: 信用卡消費常識 FAQ (中) 發信站: 台大電機 Maxwell 站 (Sat Feb 20 01:38:31 1995) 轉信站: Maxwell ────────────────────────────── 8.當我使用信用卡住宿飯店時，櫃台都會叫我先刷一張空白的帳單， 為什麼不能等我退宿時再刷帳單呢？ 答：當客人以信用卡付費住宿時，飯店會請客人先刷一張空白帳單， 這帳單代表客人有結帳的能力，不需要先抵押證件或預付費用， 而飯店有了這張帳單便得到客人有足夠的能力結帳的保證，也可 以先代詢客人的信用額度是否足夠。 　　在持卡人退宿時，飯店會列出所有費用的清單並在這張單子上填 上總金額，持卡人只要在單子上簽名，退宿的手續就完成了。 　　假如持卡人臨時決定不用信用卡結帳，一定要將前面刷的空白帳 單要回撕毀，免得被人冒簽增加不必要的麻煩。 ────────────────────────────── 9.我的帳單遲遲沒有寄來，結果我被罰繳延滯金，可是這並非是我的 責任，為何我必須要為這事負責呢？ 責任，為何我必須要為這事負責呢？ 答：通常發卡機構都會在一定的期間寄出上個月的消費清單給持卡人 ，而且他們都不會再打電話通知繳款期限或寄另一份帳單給持卡 人，因此持卡人自己最好記住每個月帳單寄來的時間，假如超過 這個期限還未看到帳單，最好趕緊打電話通知發卡銀行補寄帳單 。 　　如果超過繳款期限，持卡人就要付高額的利息，實在相當冤枉， 因此謹記守著帳單寄來的期限才能守住你的錢。 　 ────────────────────────────── 10.市面上信用卡的品牌眾多，而且每個發卡機構都提供不同的服務， 我要如何才能選擇到最適合我的信用卡呢？ 答：申請人在選擇各式各樣信用卡之前，要先考慮到自己的需求，以 及自己的經濟能力。像金卡的雖然提供較多的服務，但相對的申 請人的年薪在台灣而言，多在五、六十萬以上。 　　 　　因此申請人不妨先選擇特約商店最多、全球最多國家通用、服務 範圍最廣、以及電腦服務網路最健全的信用卡，通常一張這樣的 信用卡，就已經提供相當足夠的服務。 此外，即使同一品牌信用卡，每家金融機構也會提供不同額外服 務，在申請前不妨根據自己的消費習慣，根據其年費高低、提供 多少消費額度、有無循環信用、是否24小時服務、有無額外服務 功能，以及其經常性促銷活動的內容等詳加比較，就不難達到經 濟實惠的原則。 ────────────────────────────── 11.雖然信用卡的好處相當多，但是在刷卡的時後看不到金錢的支出， 會不會造成過度消費呢？ 答：信用卡強調先消費後付款的好處，所以會有消費者懷疑擁有信用 卡會不知節制而大量消費，因此遲遲不敢申請信用卡，其實那也 是一般人的疑慮。 　 　　雖然信用卡國際組織鼓勵大家多多用信用卡消費，但也希望擁有 信用卡的人建立一個重要觀念，即有多少錢花多少錢的原則，因 為到最後持卡人還是要清還自己的支出。 　　因此持卡人不妨利用發卡機構每個月寄來的清單，看自己上個月 花了那些不該花的錢，再依據清單內容與本月的需求作好財務規 畫，就不會在各種促銷的引誘之下過度消費了。 ────────────────────────────── 12.台灣使用信用卡的風氣越來越盛，到底使用信用卡到底有什麼好 處，吸引這麼多人信用卡？ 　 答：由於擁有信用卡之前必需經過發卡機構的嚴密審核，所以信用卡 表徵了個人的信用與身分地位。 　　不過信用卡的最大好處就是它有現金支付的功能，使持卡人一卡 在手通行無阻，不必擔心錢帶不夠的風險。而且它強調先消費後 付款，還有循環信用的功能，所以即使持卡人暫時資金緊縮，也 毋需煩惱降要降低生活品質。 　　此外擁有信用卡可以享受該信用卡國際組織提供的全球性服務， 發卡機構不定期的折扣促銷活動，更重要的它可以建立個人的信 用紀錄，方便個人日後有信貸需要時，一項強而有力的憑證。 ────────────────────────────── 13.我用信用卡買的產品有了瑕疵，但卻無法退貨，我是不是可以拒 絕支付該款項，以表達我的抗議？ 答：根據規定只要持卡人在帳單上簽了名，就表示確認這項支出，有 義務支付該款項，千萬不能因為和特約商店有了糾紛便拒付以表 義務支付該款項，千萬不能因為和特約商店有了糾紛便拒付以表 抗議，如此到頭來受害的還是持卡人自己。 　　因此假若發現產品出了瑕疵，不妨先向商店換新的商品，一般而 言商店會樂意接收這項要求。 　　如果持卡人堅持要退貨，可以向商店要求拿回簽帳單，商店就無 法向收單銀行請款；假使帳單已送出，持卡人可以要求商店另作 一筆退貨的帳，將原先的帳款沖銷掉即可。 ──────────────────────────────　　 14.我去的商店門口貼有接受刷信用卡的標籤，為什麼商店拒絕讓我 刷卡且要求我付現？ 答：每家商店欲成為信用卡特約商店，均須與收單機構簽定約定書， 其中明確規定特約店不得無故拒絕持卡人簽帳消費及不得歧視持 卡人以信用卡簽帳消費。 通常商店拒絕刷卡，可能有以下的情形： (1) 因消費金額過小嫌麻煩或不想被抽取手續費，因此拒絕刷卡 　　 。 (2) 以夜間不能刷卡為由拒絕刷卡。 (3) 拒絕某些機構發行的信用卡。 (3) 拒絕某些機構發行的信用卡。 (4) 要求額外支付一筆刷卡手續費。 　　所以持卡人遇到這種情形，千萬不要就因此自認倒霉乖乖付現或 一走了之。一定要據理力爭，堅持以信用卡支付。如果店員無法 給予滿意答覆，則可進一步要求會見該公司主管。如果至此問題 尚無法解決，則可當場打電話給自己的發卡機構，或該家商店的 收單機構，要求協助解決問題。商店所使用的信用卡簽帳單上即 印有收單機構的名稱和電話。 ────────────────────────────── 15.我想要申請別的發卡機構的信用卡，對於我原先持有的卡，我應 如何處理呢？ 答：一般人對於如何申請信用卡都已相當清楚，但如何停止用卡卻不 一定知道。 　其實如果卡片尚未到期而想停止使用，有二個非常簡單的方法可 以運用： 　　(1) 打電話給發卡機構，聲明停止使用某張卡片。 　　(2) 將卡片剪斷，以掛號寄回發卡機構，並註明不再續用即可。 　　有些人以停繳年費來停止用卡是不對的，因為如果卡片沒有過期 而持卡人不繳年費，就會留下「積欠年費未繳」的紀錄，對持卡 人的信用是種傷害。 此外即使卡片已聲明不用，也不可隨意丟棄，以防歹徒仿製或冒 用。而一旦已經聲明不用的卡片，絕對不可事後又取出使用，以 避免被視為冒用，而造成自己的困擾。 ────────────────────────────── .